আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কোথায় সংরক্ষণ হয় এবং কে কে দেখতে পায় — সব কিছু এখানে সহজ বাংলায় বলা আছে। tke999-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার।
tke999-এ আপনাকে স্বাগত জানাই। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") ব্যাখ্যা করে যে tke999 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় আমরা কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি, এবং সেই তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়। আমাদের ওয়েবসাইট বা মোবাইল অ্যাপ ব্যবহার করে আপনি এই নীতির সাথে একমত হয়েছেন বলে ধরা হবে। তাই অ্যাকাউন্ট খোলার আগে পুরো দস্তাবেজটি একবার পড়ে নেওয়া দরকার।
tke999 বিশ্বাস করে যে গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। আমরা শুধু প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করি এবং কখনো আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা বিনিময় করি না। আমাদের গোপনীয়তা নীতি সর্বদা স্বচ্ছ, সহজবোধ্য এবং আন্তর্জাতিক মানের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ।
এই নীতি tke999-এর সকল পরিষেবা, ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং সংশ্লিষ্ট প্ল্যাটফর্মের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। ইংরেজি ও বাংলা সংস্করণের মধ্যে কোনো বিরোধ দেখা দিলে ইংরেজি সংস্করণ প্রাধান্য পাবে।
tke999 আপনার কাছ থেকে দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — সরাসরি প্রদত্ত তথ্য এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য। নিচে বিস্তারিত দেওয়া হলো।
tke999 আপনার তথ্য কেবলমাত্র বৈধ ও প্রয়োজনীয় উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো অতিরিক্ত বা অপ্রাসঙ্গিক তথ্য ব্যবহার করি না। নিচে আমাদের তথ্য ব্যবহারের মূল কারণগুলো তুলে ধরা হয়েছে।
আপনি চাইলে যেকোনো সময় প্রমোশনাল ইমেইল বা এসএমএস বন্ধ করতে পারবেন। এজন্য সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
tke999 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। তবে নির্দিষ্ট কিছু পরিস্থিতিতে আমরা সীমিত তথ্য বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে ভাগ করতে পারি।
আমাদের প্রতিশ্রুতি: যেসব তৃতীয় পক্ষের সাথে আমরা কাজ করি তাদের প্রত্যেককে আমাদের সমতুল্য গোপনীয়তা মান মেনে চলতে হয়। আমরা কখনো বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করি না।
tke999 ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। এগুলো আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্ম সুষ্ঠুভাবে চালাতে সাহায্য করে।
আপনার ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যাবে। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।
আপনার তথ্য রক্ষায় tke999 শিল্পের সর্বোচ্চ মানের সাইবার নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। প্রতিটি লেনদেন, লগইন এবং ডেটা ট্রান্সফার সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড।
কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের অবহিত করব এবং প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেব।
tke999 আপনার তথ্য ততদিনই সংরক্ষণ করে যতদিন প্রয়োজন বা আইনি বাধ্যবাধকতা থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলেই সব তথ্য তাৎক্ষণিক মুছে ফেলা হয় না — কারণ আর্থিক রেকর্ড রাখার আইনি প্রয়োজনীয়তা থাকে।
আপনার নিজের তথ্যের উপর আপনার বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। tke999 এই অধিকারগুলো সম্পূর্ণরূপে সম্মান করে এবং যুক্তিসংগত সময়ের মধ্যে অনুরোধ পূরণ করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
tke999 কঠোরভাবে নিশ্চিত করে যে ১৮ বছরের কম বয়সী কেউ প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে না পারে। আমরা জেনেশুনে কোনো নাবালকের তথ্য সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করি না।
যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো নাবালক অ্যাকাউন্ট খুলেছ ে, সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংগৃহীত সকল তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হবে। অভিভাবকদের অনুরোধ করা হচ্ছে সন্তানের ইন্টারনেট ব্যবহার পর্যবেক্ষণ করতে।
কোনো নাবালক tke999-এ অ্যাকাউন্ট খুলেছে বলে মনে হলে অবিলম্বে [email protected]এ জানান। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।
tke999 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা ইমেইল বা অ্যাপের মাধ্যমে আপনাকে জানাব। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য হবে।
আমরা সুপারিশ করি প্রতি তিন মাসে একবার এই পেজটি পরিদর্শন করুন, বিশেষত যদি আপনি নিয়মিত tke999 ব্যবহার করেন। পেজের শীর্ষে সর্বশেষ আপডেটের তারিখ সবসময় উল্লেখ থাকবে।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের ২৪/৭ সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সর্বদা আপনার পাশে।
কোন তথ্য, কেন সংগ্রহ করা হয় এবং কতদিন রাখা হয় — এক নজরে
| তথ্যের ধরন | উদ্দেশ্য | সংরক্ষণকাল | তৃতীয় পক্ষ |
|---|---|---|---|
| নাম ও যোগাযোগ | অ্যাকাউন্ট সাপোর্ট | অ্যাকাউন্ট বন্ধ পর্যন্ত | না |
| পেমেন্ট তথ্য | লেনদেন AML | ৫ বছর | পেমেন্ট গেটওয়ে |
| KYC ডকুমেন্ট | যাচাই আইন | ৭ বছর | যাচাই সংস্থা |
| ডিভাইস ও লগ | নিরাপত্তা প্রতারণা প্রতিরোধ | ৯০ দিন | না |
| বেটিং ইতিহাস | অ্যাকাউন্ট আইন | ৫ বছর | না |
| কুকি ডেটা | অভিজ্ঞতা অ্যানালিটিক্স | সেশন / ১ বছর | অ্যানালিটিক্স টুল |
| সাপোর্ট বার্তা | সাপোর্ট মান উন্নয়ন | ৩ বছর | না |
tke999 আপনার ডেটা অধিকারকে সম্পূর্ণ সম্মান করে
আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখি তা জানার ও দেখার অধিকার আপনার আছে।
আপনার তথ্যে কোনো ভুল থাকলে সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য প্রক্রিয়া সীমিত করার অনুরোধ করতে পারবেন।
আপনার তথ্য মেশিন-পঠনযোগ্য ফরম্যাটে রপ্তানি করার অনুরোধ করতে পারবেন।
যেকোনো সময় প্রমোশনাল যোগাযোগ বা ঐচ্ছিক ডেটা প্রক্রিয়ায় সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারবেন।
উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব।
আমাদের তথ্য সুরক্ষার মূল বৈশিষ্ট্যগুলো এক নজরে
আপনার প্রতিটি বার্তা, লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। হ্যাকার বা তৃতীয় পক্ষ কেউ আপনার ডেটায় প্রবেশ করতে পারবে না।
tke999 কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটিং কোম্পানির কাছে বিক্রি করে না। আপনার ডেটা শুধুমাত্র আপনার পরিষেবার জন্যই ব্যবহৃত হয়।
পরিচয় যাচাইয়ের সময় আপলোড করা ডকুমেন্ট এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষিত হয় এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা সীমিত অ্যাক্সেসে দেখতে পারেন।
রিয়েল-টাইম ফায়ারওয়াল, DDoS সুরক্ষা এবং স্বয়ংক্রিয় অ্যানোমালি ডিটেকশন সিস্টেম দিয়ে আমাদের সার্ভার ২৪/৭ পর্যবেক্ষণ করা হয়।
আমরা শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানের জন্য যতটুকু প্রয়োজন ততটুকুই তথ্য সংগ্রহ করি। অতিরিক্ত বা অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ আমাদের নীতিবিরুদ্ধ।
স্বাধীন তৃতীয় পক্ষ দ্বারা প্রতি ছয় মাসে একবার পূর্ণাঙ্গ নিরাপত্তা অডিট পরিচালিত হয়। পাওয়া দুর্বলতা দ্রুত সংশোধন করা হয়।
tke999-এ আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ। এবার নিশ্চিন্তে অ্যাকাউন্ট খুলুন এবং প্রথম ডিপোজিটে ১০০% বোনাস পান। আমাদের লক্ষ লক্ষ বাংলাদেশি ব্যবহারকারীর দলে যোগ দিন।